更新時(shí)間：2017-12-06
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“收到請(qǐng)回復(fù)，謝謝！”，你回，還是不回？是老老實(shí)實(shí)回復(fù)“收到”；是調(diào)皮回復(fù)“復(fù)”；還是當(dāng)做沒(méi)看見(jiàn)，該干啥干啥？
“收到請(qǐng)回復(fù)！”隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越多的人開(kāi)始忽視這句話，可能是習(xí)慣了，覺(jué)得無(wú)所謂了，可能是選擇忽視它，覺(jué)得沒(méi)有消息就是最好的消息，對(duì)于發(fā)布消息的人而言，寧愿你給否定的回答，也不要你否定的沉默。
對(duì)于“收到請(qǐng)回復(fù)”以前的我性格大大咧咧，不注意細(xì)節(jié)，覺(jué)得別人發(fā)的消息、通知，我看到了，了解了，就是收到了，沒(méi)必要非要回復(fù)“收到”，沒(méi)覺(jué)得回復(fù)有多重要，就是一件小事，可有可無(wú)，處于禮貌有時(shí)間就回復(fù)一下。至從工作以后，作為公司項(xiàng)目上的聯(lián)絡(luò)員，我深有感觸。回復(fù)收到相當(dāng)重要。
記得有一次公司對(duì)項(xiàng)目部人員進(jìn)行年終考核，領(lǐng)導(dǎo)讓我通知大家參加考核會(huì)議，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，我把會(huì)議相關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題、注意事項(xiàng)發(fā)到工作群里，多半天過(guò)去了，僅有兩三個(gè)同事回復(fù)收到，其余同事沒(méi)動(dòng)靜，就像石投大海沒(méi)有回音。后來(lái)因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有事，會(huì)議時(shí)間更改，在工作群我又將變更后的通知發(fā)了一次，同事們陸陸續(xù)續(xù)回復(fù)了，但直到下班，還有三個(gè)同事沒(méi)有回，擔(dān)心他們沒(méi)看到，擔(dān)心他們不按時(shí)參加公司考核，耽誤個(gè)人業(yè)績(jī)。下班前我趕緊進(jìn)行打電話。結(jié)果一個(gè)說(shuō)在開(kāi)會(huì)，兩個(gè)說(shuō)看到了，通知知道了。當(dāng)時(shí)我就很無(wú)語(yǔ)，你們是知道了，可我不知道你們已經(jīng)知道了。
還有一次，公司通知投標(biāo)人員參加工地質(zhì)監(jiān)站檢查，在群里發(fā)通知一天，還有一兩個(gè)同事沒(méi)回復(fù)，快下班了，有些著急，發(fā)通知的負(fù)責(zé)人給聯(lián)絡(luò)員（我）打電話，說(shuō)：“不知道我發(fā)的通知A、B同事收到了嗎？明天可以準(zhǔn)時(shí)參加質(zhì)監(jiān)站的檢查嗎？等了一下午，快下班了，還沒(méi)有回復(fù)，需要落實(shí)一下”為確保通知傳達(dá)到，我又進(jìn)行了單獨(dú)電話通知。
經(jīng)過(guò)多次下發(fā)通知、信息的發(fā)送，我深深體會(huì)到回復(fù)“收到”的重要性，在工作中，我最怕的事情就是發(fā)通知。“發(fā)通知這事，雖然簡(jiǎn)單又無(wú)技術(shù)含量，但最考驗(yàn)人的耐心。”
因?yàn)楣ぷ鳎医?jīng)常在群里一次又一次提醒，還讓他們收到要及時(shí)回復(fù)我。而他們要么是沒(méi)回復(fù)，要么就是回復(fù)了之后也沒(méi)把它當(dāng)回事。但這簡(jiǎn)短的五個(gè)字，往往不被看重。我已經(jīng)收到了通知，我也知道有這樣一回事，那為什么還非要回復(fù)呢？是啊，你是收到了信息，也知道有這一回事。可是你不知道，還有人還在屏幕另一頭焦急地等待著你的確認(rèn)。或許這些在你眼里微不足道。我們換位思考，倘若你是那個(gè)負(fù)責(zé)通知的人呢？隔著手機(jī)屏幕，我們永遠(yuǎn)不知道對(duì)方的等待有多焦急。
“收到”這件小事，做起來(lái)并沒(méi)有那么難。別人通知一件事，回復(fù)一下“收到，謝謝。”別人問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，知道且愿意回答就回答，不知道不愿意就回一下“不了解。”
“收到”對(duì)于你來(lái)說(shuō)或許只是簡(jiǎn)單的兩個(gè)字，但是對(duì)于通知者來(lái)說(shuō)，你不經(jīng)意的一句知道、好的、收到對(duì)別人來(lái)說(shuō)可能是已經(jīng)翹首以盼了一整天的工作交代，是一種證明，是一種思想放松。
請(qǐng)記得“你的收到，成全了我的等待與信任。”那么，今天的你們消息都回復(fù)了嗎？
(文 海河項(xiàng)目管理公司?顧士蘇 編輯 劉俊兵）
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